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Fatima El Ajjouri – Capéliance
 140 Grande Rue
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 France

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 Téléphone : +33 (0)3 62 53 23 56

Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations que vous choisissez de communiquer peuvent notamment comprendre :

• votre nom et prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations que vous indiquez dans votre message ;
• et, plus généralement, toute information que vous choisissez de transmettre dans le cadre de votre demande.

Capéliance veille à ne collecter que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande 
• échanger avec vous au sujet de votre situation ou de votre besoin 
• vous proposer, lorsque cela est pertinent, un accompagnement adapté 
• assurer le suivi de nos échanges.

Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins sans votre accord.

Qui peut accéder à vos données ?

Les données transmises via le site sont destinées à Fatima El Ajjouri, responsable de Capéliance.

Elles peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs services.

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des fins commerciales.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données transmises lors d’une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges.

Lorsqu’une relation commerciale est engagée, certaines données peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et comptables applicables.

Capéliance veille à ne pas conserver les données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité. La CNIL rappelle en effet que les durées de conservation doivent être déterminées en fonction de l’objectif poursuivi et ne peuvent pas être indéfinies.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et, dans certaines situations, d’un droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

contact@capeliance.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez, après avoir contacté Capéliance, que vos droits ne sont pas respectés.

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Sécurité

Capéliance met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Mise à jour de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026